Politique de confidentialité de 7M Graphic Bot
Dernière mise à jour : 5 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être traitées lors de l’utilisation de 7M Graphic Bot et comment elles sont utilisées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est 7M Graphic.
Contact :
E-mail : [TON ADRESSE E-MAIL]
Discord : [TON PSEUDO DISCORD]
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, les informations suivantes peuvent être traitées :
- identifiant utilisateur Discord ;
- nom d’utilisateur et nom d’affichage Discord ;
- avatar Discord ;
- identifiant du serveur et du ticket ;
- messages et fichiers envoyés dans un ticket ;
- adresse e-mail renseignée dans le formulaire ;
- type de création demandé ;
- budget estimé ;
- description, références et informations relatives au projet ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Bot.
Le Bot ne demande pas le mot de passe Discord de l’utilisateur et ne collecte pas ses informations bancaires.
3. Finalités du traitement
Ces informations sont utilisées afin de :
- créer un ticket de commande ou de support ;
- identifier l’auteur d’une demande ;
- afficher dans le ticket les informations saisies dans le formulaire ;
- communiquer avec l’utilisateur au sujet de son projet ;
- établir un devis et assurer le suivi de la commande ;
- prévenir les abus, le spam et les utilisations frauduleuses ;
- assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du Bot.
4. Base légale
Le traitement des informations nécessaires à une demande de devis, une commande ou un support repose sur l’exécution de mesures prises à la demande de l’utilisateur.
Certaines données techniques et de sécurité peuvent être traitées dans l’intérêt légitime de 7M Graphic à protéger le Bot, le serveur et ses utilisateurs contre les abus.
5. Destinataires des données
Les informations sont accessibles uniquement aux membres autorisés de l’équipe 7M Graphic qui doivent traiter la demande.
Elles peuvent également être traitées techniquement par les services nécessaires au fonctionnement du Bot, notamment :
- Discord, pour l’authentification et la création des tickets ;
- le service d’hébergement du site et du Bot ;
- les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Les informations ne sont pas vendues à des annonceurs ou à d’autres entreprises.
6. Durée de conservation
Les informations liées à une demande ou à un ticket sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis pendant une durée maximale de 12 mois après la fermeture du ticket.
Les journaux techniques de sécurité sont conservés pendant une durée maximale de 30 jours, sauf nécessité particulière liée à une enquête sur un abus ou un incident.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit.
7. Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en place afin de limiter l’accès aux données aux seules personnes autorisées et de protéger les informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les salons de tickets sont configurés afin d’être accessibles uniquement à l’utilisateur concerné et aux membres autorisés de l’équipe.
8. Droits des utilisateurs
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander :
- l’accès aux données vous concernant ;
- la rectification de données inexactes ;
- l’effacement de vos données ;
- la limitation de leur traitement ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, contactez : [TON ADRESSE E-MAIL]
Une vérification de votre identité ou de votre compte Discord pourra être demandée afin d’éviter qu’une autre personne accède à vos informations.
Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente.
9. Services tiers
L’utilisation du Bot implique également l’utilisation de Discord. Le traitement effectué directement par Discord est régi par les propres conditions et politiques de confidentialité de Discord.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour si le fonctionnement du Bot, les données collectées ou les services techniques utilisés évoluent.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.